THREE wealth Labo　～健康と美容の研究所～　様

導入サロン　／　THREE wealth Labo　～健康と美容の研究所～
外見の美容のみならず内部も健康であることが大切と考え、美肌脱毛や痩身、整腸によるインナーケアへのアプローチなど、健康を追求する《美と健康の研究所》としてオープンしたサロン。

オーナー　三上まどか　様
現職市議会議員として活動しながら、地元への貢献を考え《美と健康の研究所》サロンを設立

ホワイトハーブピーリングを知ったきっかけ

最初にホワイトハーブピーリングを知ったのは、知人のインスタグラムの投稿でした。
当時、サロンオープンに向けての準備を進めている真っ最中で、肌トラブルやお客様の悩みにお応えするのに必要な商材をいつも探していました。

「この施術を受けてから肌の調子が最高！」みたいなよくある投稿でしたが、肌再生のレベルの高さに驚いたんです。見たときから「これは！」とピンときた感覚はありましたね。

まずは自分で体験してみた

「お客様へ提供するには、まずは自分から」を実践すべく、すぐにそのサロンを予約しました。それが、Tomos.Salon.28です。予約はインスタグラムのDMで「導入を検討したいから体験したい」と伝えました。当日、施術していただいたのが、オーナーでホワイトハーブピーリングの開発者でもある小澤朋子社長でした。

お手入れをしながら、端的に分かりやすく商材の概要を教えてくれたことを覚えています。下調べしていた通り、敏感肌のオーナーが肌トラブルの改善を念頭に置いた商材だと言うことで、うちのサロンコンセプトにピッタリだと思いました。

お手入れ後、特に導入営業に時間を取られることもなく、こちらからの質問へは明確に返答いただきながら、「きっと1週間くらいでお肌がツルンとなりますよ」と笑顔でお見送りしてくれました。

この時の本音は
「チクチク感が新鮮で効果に期待。お取引先としては誠実さが伝わり信頼感があって言うことなし。でも導入するかは効果を見てから」でした。

これこそまさに「効果を実感」

導入を決めた通り、効果があったことは言うまでもありませんが、これこそまさに「効果を実感」したという衝撃に近い感覚でした。周囲の人からも「肌の調子いいね」と声を掛けられたほど、本当にハリ、明るさが一気に変わったんです。自分自身「早くまたやりたい！」と思ったんです。

これなら、うちに来てくれたお客様にも喜んでもらえる、お肌の悩みにもお応えできる、これからの生活を楽しむお手伝いができる、と確信しました。他の商材もいろいろ試していましたが、サロンオープン前に最高の商材に出会えて本当に良かったと思います。

手厚いサポートに感謝

導入は決めましたが、サロン立ち上げのタイミングでもありスタッフの経験不足は否めず、導入研修の進め方はどうしようかな、と迷いはありました。うちのケースはかなり特殊かと思いましたが、その事情も踏まえてのオンラインサポートのほか、（有償ではありますが）技術や接客などのスタッフ教育やTomos.Salon.28での実地研修など非常に柔軟に、オーダーメイドに近い形でサポートいただいたことには感謝しかありません。

※美顔経験者への導入研修は、技術・知識基礎があるのでオンライン1～2時間程度の内容で十分商材を活用いただけます

導入後のお客様の反応

オープン以来、多くの女性のお客様が私同様に喜んでいただけていることは非常に嬉しく思っています。こちらも私同様「また早くやりたい」とリピートいただけることが大半で、地域密着のサロンとしては非常に戦略に沿った商材として重宝しています。

一番印象に残っているのは、男性でニキビが多かった20代のお客様です。これまでずっと悩んでいたそうでカウンセリング時も疑心暗鬼な雰囲気でしたが、お手入れ後も毎日、保湿をしっかりしてくれて、定期的に通っていただくことで肌質がみるみる改善！ニキビも減って、肌トラブルが起きてもすぐに改善されるようになったとのこと！とっても喜んでくれています。

今の時代、年齢に関わらず男性も美容への感度が高く、結果が出ることでこんなにも信頼関係が構築されていくんだな、と改めて気付かされました。

やっぱり「チクチク」が印象的

お手入れ後のお客様を見ていると、スピキュールの「チクチク」を感じた状態への戸惑いと「1週間後、どうなっていくんだろう？」という期待感が表情に現れることが多く、そんな時はいつも、私が初めて体感した時のことを思い出して、ついニヤリとしてしまいます。

実際、1週間後にはホントに効果を感じていただけますし、リピートいただくことでより良い肌に生まれ変わっていく過程を見ていけるのは、サロンとしても非常に幸せなことだと感じています。
今後も引き続き、地域のお客様に貢献していきたいのと同時に、このホワイトハーブピーリングの素晴らしさが全国のサロン様に伝わってくれることを願っています。

THREE wealth Labo　～健康と美容の研究所～／北海道恵庭市
https://www.officethreehearts.com/

導入インタビューにお応えいただき、ありがとうございました！